2024年記事一覧
家事代行のリアルな話（5）「危うく怒られそうになった」
またまたシリーズ第5話
「危うく怒られそうになった」
ハピララ家事代行サービスでは初めてご利用の方にはお試しのプランがございます。
「2人1組1時間のサービスをさせていただくプラン」です。
このメリットは2人での作業なので実質2時間分のお掃除が1時間で済むというところにあります。
初回価格も5,500円とかなりお安く提供出来るため時間の限られている方にとっても魅力的だと思います。
先日、こちらのプランを利用することとなったお客様がおられました。
「2人1組で1時間の掃除の何が得なの？」と質問。
私たちも必死に説明するあまり空回りしていたのかもしれません・・・
上手く伝えることが出来ずにいると、「だったら一度利用してみるから」と言っていただきここがチャンスだなと思いスタッフと気合いを入れて挑んだ当日、まさかのスタッフが欠席・・・
これはハピララ史上初の大ピンチかもと思い1人で伺い事情を説明。
納得いただけたのでサービススタート。
1人で2時間だと料金自体は初回サービスなので変わらずお得なのですが、時間が2時間の掃除となるのでそこがお客様次第ではどうなのか？と思っているとお客様の方からこんなお話が。
「私ももともと家事代行サービスのスタッフとして働いていたんです。それで2人来ても同じように掃除が出来ていなければ得なのか分からないと思って何が得なの？って聞いていました。」
確かにそれはそうですよね。ハピララではスタッフをいきなり1人で行かせることはなく必ずできる人と一緒に入り指導したのちに1人で行っていただくようにしています。なので不安に思うようなスッタフが最初から来るということはないんですよ
と伝えたことによってお客様の中で安心していただけたのか終始笑顔でサービスが終わりました。
その後日、当日欠勤だった担当予定のスッタフを連れて今度は2人でサービスをさせていただき（紹介も含め）現在もご利用いただいております。
家事代行サービスは人のお家に上がり掃除をするという単純なことではありません。
そこは信頼していただくことで成り立つようになっています。
最初に不安に思うことや疑問などはどんどんぶつけて来てください。
理不尽なことや不当なことでない限りは誠意をもって対応いたします。
そこから徐々にハピララ家事代行サービスを信用していただき私たちスタッフもお客様との信頼関係を築いてまいります。
皆さんどうぞよろしくお願いします。
家事代行のリアルな話（４）「呉市よ。さようなら」
家事代行リアルなお話シリーズ反響が良かったため継続確定しました！
いや、シリーズにすると皆さまからの人気がないと継続ができないので今回は嬉しいです。
家事代行のリアルな話（４）「呉市よさようなら」
数ヶ月前くらいの話になるんですけど広島県呉市にサービスに伺いました。
その方は地元が呉市で、この度お引っ越しということで呉市を離れることに。
引っ越しとなると当然荷物の梱包が付きもの。
何が必要で不必要かが明確にならない。
この際だから要らないものは捨てたい！そう意気込んで始まったサービス。
まずは、「いる・いらない・分からない」この３つに分けてみることに。
すると、多かった答えの順番がこちら。
1.分からない
2.いらない
3.いる
このような結果となりました。
この結果が少し意外で、大体の方は「いる」が多いのが普通なのですが「分からない」が多いということはお客様の場合、選択肢を与えてあげることで明確に断捨離ができるかもと思いました。
例えば、着ていない服があります。
昨年のシーズンに着ましたか？という問いに「いいえ」と返ってきました。
さらに、今年は着ましたか？という問いに「いいえ」と返ってきました。
となるとこちらは不要という判断で捨てることになります。
こちらの問いに「はい」「「はい」となると必要なものと判断します。
「はい」「いいえ」となるとさらに質問を変えて同じことを繰り返します。
これが人と断捨離をするメリットだと思います。
そしてこちらを繰り返すこと1時間ほど。
全ての片付けが完成！
お客様自身もすっきりした顔で満足そう。
家が綺麗になると殆どの方が笑顔になります。
私たちハピララはその笑顔のおかげで今日もサービスができるのです。
そしてお客様のお引越しの準備も無事終わり、お礼にと口コミまでいただきました！
ありがとうございました。
片付かない収納→片付く収納へ変身【リビング】
前回に引き続きラスト収納場所は・・・
「リビング」
です。
ご依頼内容のおさらい
お客様自身お片付けが得意ではなく、自分で片付けたりはするけどすぐに散らかることに悩んでいらっしゃいました。
そこで一度、悩みの種でもある「片付けてもすぐに散らかる」を改善するため整理収納で片付けやすい動線作りを実施することに決定。
その時のビフォーアフターです！
こちらも綺麗に収納＆清掃完了です。
リビングの収納はどのご家庭でも頭を悩ますのではないでしょうか？
ちょっとした収納方法、収納道具などでも変わっていきます。
今回のお客様はこの整理収納で終わるかと思いきや、家事代行でのアフターフォローもご注文下さいました。
キレイの継続こそが快適な環境をつくります。
実は整理収納をご利用くださる約7割くらいの方は家事代行サービス利用者からのご注文が多いんです。
綺麗からより快適空間にしたい方、快適な空間を継続したい方。
ご利用用途は様々です。
1人暮らしの方からご家族のいる方までご対応可能です♡
一度は体験して欲しいサービス整理収納。
お問い合わせお待ちしております。
現在、整理収納サービスをご利用してみたい方 大募集！
お家が片付かない、収納場所がなくて困っている、子供部屋を見直したいなどお悩みごと解決いたします。
整理収納アドバイザーが選ぶ収納グッズなどもご提案させていただくことが可能なため大変オススメです。
最近ではダイソーの商品を利用した収納などもさせていただきました♡
さらに！
この機会にお問い合わせいただきますとスムーズなご予約が可能となっております。
皆さまとお会いできますこと心より楽しみにしております♪
片付かない収納→片付く収納へ変身【洗面所】
前回に続き今回の収納場所は・・・
「洗面所＆お風呂場」
です。
ご依頼内容のおさらい
お客様自身お片付けが得意ではなく、自分で片付けたりはするけどすぐに散らかることに悩んでいらっしゃいました。
そこで一度、悩みの種でもある「片付けてもすぐに散らかる」を改善するため整理収納で片付けやすい動線作りを実施することに決定。
その時のビフォーアフターです！
こちらも綺麗に収納＆清掃完了です。
お風呂場や洗面所は訪問者からも見えにくいからこそ、どのお家でも散らかりがちです。
整理収納でもご依頼の多い場所となっております。
次回「リビング編」を公開します。
お楽しみに。
現在、整理収納サービスをご利用してみたい方 大募集！
お家が片付かない、収納場所がなくて困っている、子供部屋を見直したいなどお悩みごと解決いたします。
整理収納アドバイザーが選ぶ収納グッズなどもご提案させていただくことが可能なため大変オススメです。
最近ではダイソーの商品を利用した収納などもさせていただきました♡
さらに！
この機会にお問い合わせいただきますとスムーズなご予約が可能となっております。
皆さまとお会いできますこと心より楽しみにしております♪
片付かない収納→片付く収納へ変身【クローゼット】
前回に続き今回は
「クローゼット収納」
です。
ご依頼内容のおさらい
お客様自身お片付けが得意ではなく、自分で片付けたりはするけどすぐに散らかることに悩んでいらっしゃいました。
そこで一度、悩みの種でもある「片付けてもすぐに散らかる」を改善するため整理収納で片付けやすい動線作りを実施することに決定。
その時のビフォーアフターです！
クローゼットの収納スペースを上手に使わせていただき探し物がしやすいよう工夫しました。
スッキリしましたね！
次回「洗面所編」を公開します。
お楽しみに。
現在、整理収納サービスをご利用してみたい方 大募集！
お家が片付かない、収納場所がなくて困っている、子供部屋を見直したいなどお悩みごと解決いたします。
整理収納アドバイザーが選ぶ収納グッズなどもご提案させていただくことが可能なため大変オススメです。
最近ではダイソーの商品を利用した収納などもさせていただきました♡
さらに！
この機会にお問い合わせいただきますとスムーズなご予約が可能となっております。
皆さまとお会いできますこと心より楽しみにしております♪
片付かない収納→片付く収納へ変身【キッチン】
本日の整理収納のご依頼は
「片付けやすい部屋作り」
です。
お客様自身お片付けが得意ではなく、自分で片付けたりはするけどすぐに散らかることに悩んでいらっしゃいました。
そこで一度、悩みの種でもある「片付けてもすぐに散らかる」を改善するため整理収納で片付けやすい動線作りを実施することに決定。
その時のビフォーアフターです！
めちゃくちゃスッキリしましたね！
実はこの他にも、クローゼットと洗面所、リビングの方も綺麗にさせていただきました。
次回「クローゼット編」を公開します。
お楽しみに。
現在、整理収納サービスをご利用してみたい方 大募集！
お家が片付かない、収納場所がなくて困っている、子供部屋を見直したいなどお悩みごと解決いたします。
整理収納アドバイザーが選ぶ収納グッズなどもご提案させていただくことが可能なため大変オススメです。
最近ではダイソーの商品を利用した収納などもさせていただきました♡
さらに！
この機会にお問い合わせいただきますとスムーズなご予約が可能となっております。
皆さまとお会いできますこと心より楽しみにしております♪
NO1.バルーン装飾
ハピララバルーン装飾
お誕生日や記念日にサプライズなどさまざまな場面で彩ります。
・彼氏・彼女さんの喜ぶ顔が見たい
・子供の誕生日記念に飾り付けたい
・お子様の性別を旦那様にサプライズ
・法人様のご利用
空間を彩る装飾からオブジェのようなバルーンまで幅広く対応しています。
バルーンを飾る魅力とは
◻︎空間を彩る
◻︎子供からも大人気
◻︎豊富な色彩
◻︎浮かせる・飛ばせる
◻︎どんなシュチュエーションにも華を飾れる
この他にもたくさんの魅力があり、バルーンクラッカーといって風船をクラッカーのようにも出来たりします。
想いを形にできるバルーン装飾🎈
ぜひ、ご体験下さい♡
ミネラル酵素ドリンクを使用した料理〜パート9
ハピララのシェフ「まきさん」料理代行で作った料理です。
これの料理では砂糖、酒、みりんの調味料は一切使っておりません。
酵素から作ったミネラル酵素ドリンクを調味料として使用しています。
※通常の調味料がお好みの方には通常の調味料も使わせていただくことが可能です
私自身もまきさんの料理を食べたことありますが美味しいですよ♡
健康思考の高い方には特にオススメとなっております！！！
◻︎ーーー◻︎◻︎ーーー◻︎◻︎ーーー◻︎◻︎ーーー◻︎◻︎ーーー◻︎
ハピララcookingでは、お客様の調理器具を使わせていただき、料理の提供をさせていただいております。
食材も事前にご用意いただくか、ハピララで材料を揃えるサービス（買い物代行）もさせていただいております。
◻︎料金のご案内
サービス時間 2時間（料理は最低2時間からとさせていただいております）
※後片付けの時間も含む
※買い物代行ご利用の場合は30分ほど買い物時間に充てさせていただきます。
料金7,260円（2時間の場合）
交通費一律770円
※駐車スペースのないお客様に関しましては、駐車料金を含めた1,320円を頂戴しております。
一律料金対応エリア
広島市、東広島市、安芸郡、呉市、廿日市市
※その他エリアの方はご相談ください。
家事代行をお得にご利用できる裏技のご紹介♡
↓
↓
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ミネラル酵素ドリンクを使用した料理〜パート8
ハピララのシェフ「まきさん」料理代行で作った料理です。
これの料理では砂糖、酒、みりんの調味料は一切使っておりません。
酵素から作ったミネラル酵素ドリンクを調味料として使用しています。
※通常の調味料がお好みの方には通常の調味料も使わせていただくことが可能です
私自身もまきさんの料理を食べたことありますが美味しいですよ♡
健康思考の高い方には特にオススメとなっております！！！
◻︎ーーー◻︎◻︎ーーー◻︎◻︎ーーー◻︎◻︎ーーー◻︎◻︎ーーー◻︎
ハピララcookingでは、お客様の調理器具を使わせていただき、料理の提供をさせていただいております。
食材も事前にご用意いただくか、ハピララで材料を揃えるサービス（買い物代行）もさせていただいております。
◻︎料金のご案内
サービス時間 2時間（料理は最低2時間からとさせていただいております）
※後片付けの時間も含む
※買い物代行ご利用の場合は30分ほど買い物時間に充てさせていただきます。
料金7,260円（2時間の場合）
交通費一律770円
※駐車スペースのないお客様に関しましては、駐車料金を含めた1,320円を頂戴しております。
一律料金対応エリア
広島市、東広島市、安芸郡、呉市、廿日市市
※その他エリアの方はご相談ください。
家事代行をお得にご利用できる裏技のご紹介♡
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家事代行のリアルなお話（3）
家事代行リアルなお話３
最後になりましたリアルなお話シリーズ最後のお話は・・・
「心の余裕」
皆さんは普段の生活どれくらい忙しくされていますか？
私は自営業だからというわけではありませんが、寝る1時間前までずーっとお仕事のことを考えています。
頭から仕事のことが離れないなんてことは日常茶飯事で共感いただける方も多いはず。
あるお客様で、ご高齢の方がおられました。
高齢者の1人暮らしのため何かと不安なことも多いらしく、頻繁にお電話をいただきます。
「これを買ってきてくれる？」
「こんな時どうしたらいいのかね？」
「電気の球を変えてくれる？」
など些細なことからもサービスをご利用してくださいます。
私たち家事代行サービスはただ掃除をするだけではなく、このような不安を取り除くお手伝いもさせていただいてます。
ご連絡を頂きお家に伺うとすごく安心した顔で挨拶していただけ、私たちも本当に必要とされているんだなと実感します。
高齢者の多くの方がご利用いただくサービスに買い物代行があり、体力的な問題や、交通手段が無い、などの理由から頼まれる方がおられます。
ー先日購入したものー
・湿布
・卵
高齢者の方にとっても家事代行とは心の余裕を埋めてくれるサービスである必要があります。
毎日が不安な中、「ハピララにお願いしたら来てくれる」このように思ってくれたらお客様にとって心の余裕に繋がるのではないでしょうか？
私たちハピララ家事代行サービスは皆さまの心に寄り添えるサービスを目指し、心から安心していただけるよう日々精進するとともに、小さなことから解決していける家事代行サービスにしていきます。
今ハピララのサービスを利用しようか迷ってこのブログを見てくださっている方、是非ご連絡下さい。
ヒアリングは無料で承っております♡
お気軽にご相談下さい。
まずは私たちにお気軽にお話をお聞かせください。
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