ヒアリングの重要性
Yumi
本日は、必ず最初に行う「ヒアリング」について触れていこうと思います！
ハピララ家事代行サービスをご利用いただく際には、
必ず「ヒアリング」時間を設けています。
このヒアリング時間の重要性というのは、
お客様の要望とこちらの認識がずれていては
サービスに違いが出る為ですね。
その為、訪問もしくはZOOMにて対応させ
て頂いております。
ここに若干のすれ違いがあるとすれば、
不在時のサービスをさせていただく時。
お客様がいない際に、聞くことが出来ないからですね。
お客様もその日その日で清掃箇所が変わることも
あると思うんです。
そんな時は、お気軽にLINEでお伝え下さい♡
事前におっしゃって頂けますと対応可能ですよー！
宜しくお願いします♡
